Girasol et les temps de la crise corona: nous sommes toujours là pour vous et nous continuerons à expédier du lundi au vendredi | droit de révocation prolongé : 30 jours au lieu de 14 jours | Savoir plus
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Girasol et les temps de la crise corona

Chers clients,

Tout d’abord: nous espérons sincèrement que vous et vos proches sont en bonne santé maintenant et à l’avenir!

Il est important pour nous de vous assurer que nous travaillons toujours pour vous dans la boutique en ligne tous les jours, de sorte qu’il n’y a pas de retards d’expédition de notre part. Si des changements se produisent, bien sûr, nous vous informerons ici.

Notre boutique à Berlin a fermé pour votre et notre protection jusqu’à nouvel ordre, afin d’éviter les chaînes d’infection. Nous vous informerons ici et sur les médias sociaux dès que cela changera.

Naturellement, nous prenons aussi la sécurité de nos employés très au sérieux. Ainsi, nos employés travaillent en alternance jusqu’à nouvel ordre afin d’éviter les contacts inutiles. En conséquence, nous ne sommes pas aussi facilement disponibles au téléphone que d’habitude. Cependant, nous répondons à vos e-mails sur une base quotidienne du lundi au vendredi!

Nous comprenons parfaitement, si vous êtes préoccupé par la situation actuelle. Selon l’Institut fédéral allemand pour l’évaluation des risques, aucun cas n’a été signalé dans le monde où une infection s’est produite par contact avec des surfaces contaminées. Si vous n’êtes toujours pas sûr, nous aimerions vous accorder un droit de révocation prolongé - au cas où vous voulez garder le paquet pendant quelques jours avant de l’ouvrir. Selon les connaissances actuelles, le virus Corona n’est pas particulièrement stable sur les surfaces sèches (de quelques heures à quelques jours, selon le matériau).

À l’heure actuelle de nombreuses places de ramassage pour les colis sont fermés aussi. Par conséquent, nous prolongeons le droit de révocation à 30 jours (au lieu de 14 jours) jusqu’à nouvel ordre.

S’il vous plaît assurez-vous, cependant, que le produit doit être aussi bon que neuf (surtout pas lavé) lorsque vous le retournez.

Dans l’ensemble, porter des bébés peut être un énorme soulagement pour les parents dans cette situation difficile: vous avez les mains libres pour les enfants plus âgés. Vous pouvez donner à votre bébé la proximité et la sécurité sans le porter constamment dans vos bras. Beaucoup de bébés pleurent moins lorsqu’ils sont portés, ce qui contribue à assouplir une situation déjà tendue, surtout en temps de crise. Porter votre bébé vous donne plus d’espace pour le travail quotidien, peu aussi pour l’artisanat et le jeu.

Nous sommes là pour vous - toujours heureux de répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir!

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